KỸ THUẬT BƯNG KHAY PHỤC VỤ NHÀ HÀNG, KHÁCH SẠN THẾ NÀO LÀ CHUẨN?Sử dụng khay trong phục vụ thoạt nhìn tưởng đơn giản nhưng lại đòi hỏi nhiều sự khéo léo cùng kỹ năng thuần thục. Đây là một trong những kiến thức quan trọng mà mỗi nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạn đều phải nắm vững trước khi bắt đầu làm việc. Vậy kỹ thuật bưng khay phục vụ ra sao mới là chuẩn? Qui tắc bưng và lấy đồ ra khỏi khay đúng là như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu những hướng dẫn trong bài viết sau đây nhé!
Sử dụng khay phục vụ đòi hỏi nhiều sự khéo léo cùng kỹ năng thuần thục. Xem thêm nhân viên dùng xe đẩy thức ăn để phục vụ thay vì bưng bê thức ăn, đồ uống cho khách Khay phục vụ là “bạn đồng hành” hỗ trợ đắc lực cho công việc của nhân viên phục vụ tại nhà hàng, khách sạn. Đây chính là phương tiện an toàn nhất để bưng bê các món ăn, đồ uống hay mang dao, muỗng, nĩa đến phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, khay còn có chức năng thu dọn sau bữa ăn với số lượng đáng kể các loại dụng cụ mà vẫn đảm bảo tính vệ sinh và mỹ quan chung khi phục vụ. Sắp xếp đồ trên khay thế nào cho chuẩn?Trước khi sắp xếp đồ vào khay, chọn khay chính là thao tác bắt buộc mà nhân viên phục vụ cần lưu ý. Trong đó, khay được chọn phải là loại có kích cỡ và chất liệu phụ hợp để phục vụ tốt nhất cho bữa ăn của những “Thượng Đế”. Mỗi nhân viên cần kiểm tra để đảm bảo khay khô, sạch, không bể hay sứt mẻ để tránh những tình huống “trớ trêu” xảy ra trong quá trình phục vụ. Nhân viên có thể sử dụng xe đẩy đồ ăn nhà hàng hỗ trợ rất tốt cho nhân viên khi bưng bê thức ăn. Với chiếc xe này giúp thức ăn di chuyển dễ dàng từ nhà bếp ra bàn của khách hàng. Bước đầu tiên của quy trình phục vụ bắt đầu bằng việc phủ khăn vải hoặc khăn ăn lên khay. Thao tác này nhằm để hạn chế tiếng ồn của các dụng cụ trên khay khi di chuyển. Đặt biệt, khăn phủ cần phải sạch, không ố vàng, rách, sờn và đảm bảo không trải nhầm… mặt trái. Sắp xếp đồ trên khay một cách hợp lý sẽ giúp quy trình phục vụ diễn ra suôn sẻ, mhanh chóng hơn. Quy tắc sử dụng khay tiếp theo dành cho nhân viên phục vụ chính là đặt các thứ lớn, nặng, cao vào chính giữa khay và để phía bên ngoài những đồ nhẹ, thấp nhằm tạo sự cân bằng trong quá trình di chuyển. Nếu có ấm trà hay bình nước nóng, vòi phải được quay vào trong khay để tránh nước nóng có thể gây bỏng khi trượt đổ. Một nhân viên phục vụ “có nghề” cần tinh tế để sắp xếp các vật dụng cùng loại đi với nhau vừa để đảm bảo tính thẩm mỹ, vừa giúp tiết kiệm không gian để phục vụ được nhiều thứ hơn trên một khay. Thêm vào đó, các đồ vật cần tránh để quá gần nhau để tránh phát ra âm thanh khó chịu hoặc không bị đổ hàng loạt khi mất thăng bằng. Kỹ thuật bưng khay của nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạnCó nhiều cách bưng khay phục vụ khác nhau, trong đó ba kiểu thông dụng nhất là bưng khay thấp khi phục vụ đồ uống hoặc món ăn trọng lượng nhẹ, bưng khay cao khi phục vụ số lượng món nhiều, nặng và bưng khay bằng tay cùng cánh tay khi dọn bàn. Kỹ thuật bưng khay của nhân viên phục vụ thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng cũng như trình độ chuyên môn đối với các cấp quản lý. Chính vì thế, mọi thao tác đều phải tuân thủ chặt chẽ theo quy tắc và thực hiện chuẩn xác, chỉnh chu. Khay phục vụ phải được bưng bằng 3 hoặc 5 ngón chắc chắn và di chuyển nhẹ nhàng, song song đó đặt tay còn lại ở phía sau hay buông thả sát người. Trong quá trình di chuyển, nhân viên cần tránh vung tay quá mạnh và chú ý chủ động nhường đường khi gặp khách. Để tránh sự cố bị đỗ vỡ, hay thức ăn bị nghiêng khách sạn nên trang bị xe đẩy đồ ăn khách sạn cho nhân viên khách sạn. Còn một điều không kém phần quan trọng trong quy tắc phục vụ nhà hàng, khách sạn là khay chỉ được sử dụng với mục đích phục vụ, tuyệt đối không dùng để… nghịch hay đùa giỡn. Khay phải được bưng bằng 3 hoặc 5 ngón chắc chắn và di chuyển nhẹ nhàng. Trong thao tác lấy đồ ra khỏi khay, yêu cầu cơ bản trong nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn chính là đặt khay vào chỗ an toàn, bằng phẳng và cẩn thận lấy đồ ăn, thức uống ra ngoài. Với trường hợp bưng khay thấp, nhân viên phục vụ phải khéo léo dùng tay còn lại từ từ lấy từng món ra và phục vụ đúng vị trí khách yêu cầu. Ngược lại khi bưng khay phục vụ cao, khay phải được đặt ở vị trí thích hợp – bàn trống bên cạnh hoặc đối diện rồi mang từng món đến chỗ ngồi của khách. Ở kỹ thuật thu khay không, vành khay phải được cầm chắc theo phương thẳng đứng, đáy khay hướng ra ngoài. Sau cùng, nhân viên phục vụ sẽ là người sắp xếp các vật dụng cùng loại vào một chỗ tại điểm rửa nhằm hạn chế đổ vỡ, tiết kiệm thời gian làm sạch. Để trở thành nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, bạn không chỉ cần giỏi kiến thức chuyên môn, giao tiếp tốt mà còn phải trang bị cả những kỹ năng nghiệp vụ tưởng chừng đơn giản nhất như các thao tác bưng khay. Hy vọng những chia sẻ trên đã giúp bạn có thêm những kiến thức bổ ích cho công việc của mình tại nhà hàng, khách sạn. Nếu muốn tham khảo xe đẩy dọn phòng khách sạn, bạn hãy liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa ) Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733 aaaaaa
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
November 2020
CategoriesDụng cụ làm vệ sinh công nghiệp là thứ mà không thể thiếu đới với các nhà xưởng, văn phòng công ty hay cơ quan. Trong số những dụng cụ vệ sinh công nghiệp nổi bật nhất là cây lau sàn khô công nghiệp và cây lau sàn ướt công nghiệp. Không dừng lại ở đó, một trong những nới cần dữ vệ sinh nhất chính là các bệnh viện tại đây thường dùng cây lau nhà dành cho bệnh viện. Ngoài bệnh viện ra, nhưng nơi sang trọng, du lịch nhiều người lui tới đều cần dùng dụng cụ vệ sinh nhà hàng khách sạn. Blueplanet cung cấp đầy đủ các loại như bán cây lau nhà bệnh viện và dụng cụ vệ sinh khách sạn. Trong các dụng cụ cho nhà hàng và khách sạn có hàng trăm dụng cu khác nhau, thế nhưng hâu hết sẽ phải có cây gạt nước sàn nhà tphcm và xe đẩy vắt cây lau nhà 2 ngăn rất tiện dụng và tiết kiệm thời gian làm việc chi nhân công. Ngoài ra riêng đối khu vực nhà hàng khách sạn thì xe thu gom bát đĩa hay còn gọi Xe dọn bát đĩa nhà hàng, loại dụng cụ này rất tiện lợi trong việc dọn bàn tiệc, một nhân viên làm bằng 5 nhân viên khi không dùng xe này xe đẩy thức ăn bằng nhựa. Hầu hết các nhà hàng khách sạn nào cũng trang bị cho mình bộ dụng cụ lau kính, trong gới dịch vụ lau kính họ thường dùng sản phẩm cây lau kính unger cũa Đức. Hiện tại Blueplanet có bán dụng cụ lau kính tại tphcm hàng chính hãng là cây lau kính chuyên dụng. Không chỉ dừng lại cung cấp cho thị trường TpHCM, Blueplanet còn bán dụng cụ lau kính tại đà nẵng, tại thị trường này, khi mọi người muốn mua cây lau kính ở đà nẵng đều nhớ đến chúng tôi. Cây gạt nước lau kính là dung cụ rất rất cần thiết khi vệ sinh kính, cây gạt nước cửa kính là vật bất ly thân cho những ai đang tìm cây gạt kính đà nẵng.
Với sự phát triển bùng nổ năng lượng xanh thì hầu hết các nhà máy năng lượng mặt trời đều phải dùng máy vệ sinh tấm pin năng lượng mặt trời. Tại sao phải dùng ư, để có thể duy trì hiệu năng của tấm pin mặt trời thì sẽ phải cần tới máy vệ sinh pin năng lượng mặt trời. Với dụng cụ vệ sinh tấm pin mặt trời này thì mọi việc sẽ không phải lo lắng. |
xe đẩy đồ ăn trong nhà hàng, xe đẩy phục vụ khách sạn, xe đẩy phục vụ buồng, xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ, xe dọn phòng khách sạn inox, xe đẩy phục vụ phòng khách sạn, xe đẩy làm vệ sinh bệnh viện, dụng cụ vệ sinh thang cuốn