Nếu như bộ phận lễ tân là gương mặt đại diện cho khách sạn thì nhân viên Buồng phòng chính là người đảm bảo hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng. Với sự đòi hỏi khắt khe hơn về chất lượng dịch vụ lưu trú của khách thì vai trò của nhân viên Housekeeping ngày càng quan trọng.
Vậy Housekeeping là gì? Công việc cụ thể của họ ra sao? Hãy cùng chúng tôi – tìm hiểu ở bài viết dưới đây: Tham khảo xe đẩy thức ăn do Hành Tinh Xanh cung cấp Housekeeping là gì?Theo thuật ngữ trong khách sạn thì Housekeeping là bộ phận Buồng phòng với nhiệm vụ chính là đảm bảo chất lượng các phòng ngủ luôn gọn gàng, sạch sẽ,… theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn. Bộ phận Housekeeping - nhân viên Buồng phòng Công việc chính của HousekeepingCông việc chính của nhân viên Buồng phòng là làm vệ sinh, đảm bảo không gian phòng lúc nào cũng gọn gàng, sạch sẽ, thơm, thoáng mát. Khi làm vệ sinh phòng thì nhân viên buồng phòng cũng phải kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng đồ dùng có trong phòng, đảm bảo chúng không bị hỏng hay trục trặc gì. Tuy nhiên, với một số khách sạn thì nhân viên Buồng phòng còn đảm nhận thêm công việc vệ sinh khu vực công cộng, giặt ủi… Những yếu tố cần có của nhân viên HousekeepingĐể có thể hoàn thành tốt công việc của mình thì bộ phận Housekeeping cần có một số yếu tố sau: Để hỗ trợ tốt cho công việc của housekeeping khách sạn sẽ chuẩn bị xe đẩy làm phòng khách sạn, các dụng cụ cần thiết để làm làm vệ sinh phòng - Sức khỏe tốt: Vào các mùa cao điểm (nghỉ lễ hay mùa du lịch), nhân viên Housekeeping thường phải xử lý một khối lượng lớn công việc trong ca làm việc, hơn nữa việc đẩy xe, các dụng cụ cũng tiêu tốn rất nhiều sức lực - Làm việc chăm chỉ, tỉ mỉ: Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu của nhân viên Housekeeping bởi nhiệm vụ chính của họ là phải đem lại căn phòng ngủ hoàn hảo nhất cho khách hàng Bộ phận Housekeeping luôn đảm bảo phải mang lại cho khách hàng sự thỏa mãn cao nhất - Kỹ năng giao tiếp: Tuy không phải giao tiếp nhiều như bộ phận lễ tân nhưng thỉnh thoảng nhân viên Housekeeping cũng sẽ tiếp xúc với khách hàng (khi dọn phòng hay gặp ở các khu vực công cộng). Có kỹ năng này, giúp họ tạo được ấn tượng tốt về khách sạn trong mắt khách hàng - Tính trung thực, thật thà: Với nhân viên Housekeeping thì đức tính trung thực, thật thà cực kỳ quan trọng bởi họ là những người trực tiếp dọn dẹp phòng khách lưu trú hay khu vực công cộng dành cho khách Mối quan hệ của Housekeeping với các bộ phận khácĐể khách sạn hoạt động hiệu quả, các bộ phận trong khách sạn luôn phải hỗ trợ, tương tác nhau để đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách lưu trú. Vậy thì mối quan hệ giữa Buồng phòng và các bộ phận khác trong khách sạn ra sao?
Trong thời gian lưu trú, nếu có yêu cầu thêm như thay ga giường, kem đánh răng, chăn, mềm, xe làm buồng khách sạn… khách báo cho lễ tân và lễ tân sẽ báo lại cho bộ phận Housekeeping để thực hiện những yêu cầu đó. Mối quan hệ hỗ trợ nhau giữa các bộ phận trong khách sạn đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng Khi khách làm thủ tục Check-out, nhân viên buồng phòng sẽ đi kiểm tra phòng xem khách có sử dụng dịch vụ gì? Kiểm tra các thiết bị, vật dụng nào bị hỏng không? Có quên đồ trên phòng không? Rồi báo lại cho nhân viên lễ tân Còn trong thời gian lưu trú mà khách có sử dụng các dịch vụ bổ sung của khách sạn như giặt là… thì nhân viên Housekeeping tổng hợp hóa đơn và đưa cho bộ phận lễ tân làm thủ tục thanh toán với khách.
Bên cạnh đó, bộ phận cũng phải hướng dẫn nhân viên buồng phòng sử dụng các thiết bị theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin hay giá xe đẩy dọn phòng khách sạn, liên hệ với chúng tôi - đơn vị cung cấp xe đẩy dọn vệ sinh bệnh viện, công cộng kể cả đến những xe đẩy phục vụ ăn uống trong nhà hàng, khách sạn aaaaaa
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
November 2020
CategoriesDụng cụ làm vệ sinh công nghiệp là thứ mà không thể thiếu đới với các nhà xưởng, văn phòng công ty hay cơ quan. Trong số những dụng cụ vệ sinh công nghiệp nổi bật nhất là cây lau sàn khô công nghiệp và cây lau sàn ướt công nghiệp. Không dừng lại ở đó, một trong những nới cần dữ vệ sinh nhất chính là các bệnh viện tại đây thường dùng cây lau nhà dành cho bệnh viện. Ngoài bệnh viện ra, nhưng nơi sang trọng, du lịch nhiều người lui tới đều cần dùng dụng cụ vệ sinh nhà hàng khách sạn. Blueplanet cung cấp đầy đủ các loại như bán cây lau nhà bệnh viện và dụng cụ vệ sinh khách sạn. Trong các dụng cụ cho nhà hàng và khách sạn có hàng trăm dụng cu khác nhau, thế nhưng hâu hết sẽ phải có cây gạt nước sàn nhà tphcm và xe đẩy vắt cây lau nhà 2 ngăn rất tiện dụng và tiết kiệm thời gian làm việc chi nhân công. Ngoài ra riêng đối khu vực nhà hàng khách sạn thì xe thu gom bát đĩa hay còn gọi Xe dọn bát đĩa nhà hàng, loại dụng cụ này rất tiện lợi trong việc dọn bàn tiệc, một nhân viên làm bằng 5 nhân viên khi không dùng xe này xe đẩy thức ăn bằng nhựa. Hầu hết các nhà hàng khách sạn nào cũng trang bị cho mình bộ dụng cụ lau kính, trong gới dịch vụ lau kính họ thường dùng sản phẩm cây lau kính unger cũa Đức. Hiện tại Blueplanet có bán dụng cụ lau kính tại tphcm hàng chính hãng là cây lau kính chuyên dụng. Không chỉ dừng lại cung cấp cho thị trường TpHCM, Blueplanet còn bán dụng cụ lau kính tại đà nẵng, tại thị trường này, khi mọi người muốn mua cây lau kính ở đà nẵng đều nhớ đến chúng tôi. Cây gạt nước lau kính là dung cụ rất rất cần thiết khi vệ sinh kính, cây gạt nước cửa kính là vật bất ly thân cho những ai đang tìm cây gạt kính đà nẵng.
Với sự phát triển bùng nổ năng lượng xanh thì hầu hết các nhà máy năng lượng mặt trời đều phải dùng máy vệ sinh tấm pin năng lượng mặt trời. Tại sao phải dùng ư, để có thể duy trì hiệu năng của tấm pin mặt trời thì sẽ phải cần tới máy vệ sinh pin năng lượng mặt trời. Với dụng cụ vệ sinh tấm pin mặt trời này thì mọi việc sẽ không phải lo lắng. |
xe đẩy đồ ăn trong nhà hàng, xe đẩy phục vụ khách sạn, xe đẩy phục vụ buồng, xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ, xe dọn phòng khách sạn inox, xe đẩy phục vụ phòng khách sạn, xe đẩy làm vệ sinh bệnh viện, dụng cụ vệ sinh thang cuốn